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de stratégies et d'innovation

Une image numérique et médiatique rafraîchie pour le KiNipi

28.11.2014

Kinipi

Le a récemment travaillé avec les experts de l’agence LANEC Solutions Web afin de revoir complètement son site Web pour en améliorer l’expérience utilisateur et mettre sur pied une campagne publicitaire massive pour augmenter la notoriété du spa auprès d'une vaste clientèle partout à travers la province.

L’idée était de tout mettre en place afin d'assurer la cohérance et l'uniformité des messages de notre client. « Avant même de planifier une campagne publicitaire, il faut avoir un site Web au goût du jour, car c’est lui qui servira de principale source d’information pour toute clientèle cible », souligne Pascal Boislard, président-directeur général et conseiller senior en communication interactive chez LANEC. « Aujourd’hui, tout passe par le site Web. S’il laisse à désirer, ce n’est pas seulement l’outil lui-même qui est affecté, mais également toute l’image projetée par l’organisation », affirme-t-il.

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Les génies du Web

Depuis ses débuts, LANEC se spécialise dans le développement de solutions Web multiplateformes créées sur mesure, destinées à optimiser la richesse numérique de ses clients. Elle offre des outils technologiques durables et des sites Web qui évoluent au fil des années. C’est d’ailleurs ce dont le KiNipi a pu bénéficier en revoyant la structure complète de son site Web : « Nous avons analysé et revu l’ergonomie du site pour simplifier la navigation. Le contenu du site a été réduit à son minimum pour un résultat épuré, qui rend la visite d’autant plus agréable, beaucoup moins lourde », précise Joannie Laflamme, designer Web spécialiste en expérience utilisateur et chargée de projets Web chez LANEC. « Le site Web se devait également d’être plus personnalisé. Nous l'avons axé sur ce qui distingue KiNipi par rapport à ses compétiteurs en montrant davantage son décor urbain et raffiné, ses installations et ses services ».

Une cohésion entre LANEC et la publicité

Même si LANEC se concentre principalement sur le Web, il va sans dire qu’elle possède également de nombreuses autres cordes à son arc, telles que la publicité, les communications, la rédaction et l’image de marque.

Le a donc collaboré avec l’agence afin de mettre en place une campagne publicitaire à son image, permettant de présenter l’expérience KiNipi à grande échelle, des messages clairs et uniformes, et ce, peu importe le moyen de communication : « Il est primordial pour une organisation telle que le KiNipi de déployer partout la même identité visuelle. Plus les clientèles cibles sont exposées à l’identité visuelle de l’organisation, plus elles peuvent s’identifier à celle-ci et développer un sentiment d’appartenance envers elle » affirme Joannie Laflamme. « Si l’image de marque d’une organisation n’est pas uniforme d’un outil de communication à l’autre, cela peut très bien créer une confusion du côté du public », explique-t-elle.

LANEC a conçu une campagne publicitaire répondant parfaitement aux besoins de l’organisation : « Au KiNipi, nous avons des installations uniques, urbaines et raffinées et offrons des soins de santé qui unduisent un état de détente et de bien-être. Notre image doit refléter notre sensibilité au besoin du client, qui souhaite vivre une expérience à travers laquelle il se sent en contrôle de son bien-être en sachant que nous prenons soin de lui » précise René Giguère, président-directeur général du KiNipi. « C’est exactement ce sentiment de détente que LANEC est parvenue à diffuser à travers les moyens de communication que nous avons ciblés »

Publicités télé, radio et Web

LANEC est ravie d’avoir pu collaborer avec le dans l’amélioration de l’expérience utilisateur de son site Web et de l’avoir accompagné dans la création d’une campagne publicitaire cohérente à travers les différents médias utilisés.

À propos de LANEC Solutions Web

Située à Montréal, Québec, Sherbrooke et ayant son siège social à Trois-Rivières, l’agence LANEC se spécialise dans le développement de solutions Web multiplateformes clé en main depuis sa création en 1999. Avec plus d’une centaine de clients sur le territoire québécois, couvrant principalement les domaines touristique et municipal, LANEC possède une excellente expertise en conception de sites Web sur mesure et d’outils de travail complexes.